数据与常见问题 · 操作指南
会员订单:如何申请发票
准备订单截图、公司抬头和收件邮箱,交由客服核对。
5 个操作步骤
本页目录
功能入口我的 → 联系客服;客服微信:ezcodes
开始前,准备好这些
准备已支付订单的截图、公司抬头以及用于接收发票的邮箱。
跟着步骤操作
- 01
联系开票客服
通过「我的 → 联系客服」找到客服,并说明要为已支付的会员订单开发票。帮助中心提供的客服微信是 ezcodes。
- 02
提交订单信息
提供对应支付订单截图,便于客服核对购买记录与开票金额。
- 03
提供抬头和邮箱
发送公司抬头与发票接收邮箱;如客服要求补充开票资料,核对后补齐。
- 04
确认处理时间
发票通常按月集中处理。帮助中心说明:当月 15 日前提交,一般在当月 15 日左右处理;15 日后提交,一般在下月 15 日左右处理。具体时间请以客服回复为准。
- 05
收到后核对
收到发票后检查抬头、金额等信息;未收到时先查看邮箱垃圾邮件,再带上订单和提交时间联系原客服。
✓ 完成后这样检查
客服收到完整开票资料,并确认处理安排;发票发送到指定邮箱。
容易忽略的细节
- 本文整合原帮助中的申请流程,不会自动发送资料或提交开票申请。
